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Datos financieros, incluyendo tarjetas de crédito o débito, datos bancarios, historial de transacciones, confirmaciones de pago y otros datos de pago.
Datos de cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Datos de transacciones, incluyendo productos vistos, añadidos al carrito, comprados, devueltos o intercambiados.
Comunicaciones con nosotros, incluyendo información proporcionada al contactar con atención al cliente.
Información del dispositivo, incluyendo navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores.
Información de uso, incluyendo cómo interactúas con los Servicios.

Fuentes de los datos personales
Podemos recopilar datos personales directamente de ti cuando creas una cuenta, utilizas los Servicios o te comunicas con nosotros.
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Cómo utilizamos tus datos personales
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Cómo compartimos los datos personales
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